Formations pour les commerciaux : que faire avec un outil de Sales Enablement ?

Formations pour les commerciaux : que faire avec un outil de Sales Enablement ?

Quand on pense à un outil de Mobile Sales Enablement sur tablette, on pense d’abord à des fonctionnalités métiers pour une meilleure efficacité de vente, à des outils de démonstration qui sont captivants et engageants, ou encore à des moyens de faire remonter des statistiques ou des données des ventes. Or, s’il y a bien une fonctionnalité essentielle qui n’est pas toujours nativement pensée avec un outil de vente sur tablette, c’est tout ce qui est lié à la formation. La tablette est un excellent support de vente.

 

C’est aussi un support de formation très performant.

 

Un vrai bon outil de Mobile Sales Enablement peut vous offrir beaucoup. Démonstration.

 

Des formations ludiques, interactives et intuitives

 

Parce qu’on apprend mieux ce que l’on met en pratique immédiatement, des modules de formation intégrés dans un outil de Mobile Sales Enablement constituent un avantage décisif pour les équipes commerciales. Au sein de la même application que celle que vos équipes utilisent tous les jours, les supports de formation sont intelligemment pensés pour maximiser le transfert des connaissances. On est dans la pédagogie active avec une approche interactive renforcée par des modules audio ou vidéo avec feedback immédiat. Une bonne pratique pour savoir, en temps réel, comment mieux performer et sur quel levier travailler.

 

Et parce que les formations sont intuitives et accessibles en deux “taps” sur une tablette, elles font partie intégrante du flux de travail quotidien de vos équipes commerciales, dans une interface qu’elles maîtrisent parfaitement.

 

Des formations sans limites

 

Les modules de formation, tout comme la plateforme dans son ensemble, sont totalement personnalisables. Il n’existe aucune limite sur le nombre de formations ou la manière dont elles sont organisées. Vous pouvez construire autant de formations que de produits et autant de niveaux de formations différents. Parce qu’un responsable commercial n’aura pas les mêmes attributions qu’un commercial junior, son module de transfert de connaissances sera adapté à ses problématiques professionnelles. Vos équipes se forment ainsi en continu, tout au long de l’année, selon leurs besoins et développent leurs compétences au cours de leur parcours professionnel.

 

D’autre part, vos modules de formation sont pensés pour répondre aux besoins des rythmes d’apprentissage de vos forces de vente. Avec une approche sur mesure, séquencée par petits modules faciles à appréhender, vos formations ne sont plus une contrainte pour vos équipes : c’est au contraire le prolongement naturel des outils de gestion et de travail habituels.

 

Des formations toujours disponibles

 

Parce qu’il n’est pas toujours facile de disposer d’une connexion Internet dans le train, dans les transports en commun, dans des endroits moins accessibles ou même dans certains pays étrangers selon les déplacements à prévoir, toutes vos informations restent toujours accessibles en mode online ou offline, selon la dernière synchronisation effectuée.

 

Il est ainsi toujours possible de se former, quelles que soient les conditions dans lesquelles vos équipes travaillent. Ce qui est particulièrement pratique pour se remémorer le discours associé aux différentes présentations, juste avant de les utiliser. Le quiz, les supports de formation et les vidéos sont stockés en local et permettent à vos commerciaux de progresser en tout temps. Aucune excuse et un confort de travail inégalable !

 

Des formations mesurables et contrôlables

 

L’apprentissage de nouvelles connaissances, de nouvelles techniques ou de nouveaux processus est une chose. Mais encore faut-il s’assurer que celui-ci soit efficace.

 

Par le biais de quiz pensés et structurés dans le cadre d’un programme d’apprentissage défini à l’avance et qui peut être mis à jour en temps réel, il est facile de mesurer et de valider ses connaissances. L’apprenant sait ainsi parfaitement où il en est dans son programme et ajuste régulièrement ses compétences.

 

Au niveau du support, des statistiques sont partagées pour ajuster votre plan de formation. Vous savez qui participe aux modules de formation, quelles sont les questions ou les parties complétées, selon les profils des utilisateurs, et vous pouvez détecter toutes les anomalies ou les biais potentiels. Les données sont partagées et permettent d’enrichir l’approche d’un service formation, ressources humaines ou gestion des talents. Si le Mobile Sales Enablement sert l’amélioration continue de vos ressources commerciales, il les accompagne aussi au niveau de l’acquisition de nouvelles compétences ou connaissances.

 

Des formations, des challenges et une touche de gamification

 

Les formations sont également des leviers de motivation inter-entreprises. Chaque commercial peut s’auto-évaluer, mais également participer à des quizz et des challenges d’équipes. C’est une fonctionnalité permettant de travailler sur la motivation, mais également l’excellence et le dépassement de soi. Sur le terrain, un commercial est en permanence challengé : par les clients, par les concurrents, par les prospects. Il faut être résilient. C’est un état d’esprit et une qualité nécessaire pour réussir dans le métier. En injectant une dose de défi et de gamification dans les formations avec un système de classement valorisant les meilleurs, vous contribuez aussi à dynamiser votre équipe.

 

La formation est la meilleure alliée du commercial.

 

Elle l’accompagne avec le même outil qu’il utilise déjà pour ses tâches quotidiennes. Ici, pas de plateformes tierces : tout est concentré au même endroit pour un gage de performance accrue. L’approche est simplifiée et le contenu est adaptée aux vraies problématiques du métier : de la gamme des produits aux techniques de vente, chaque formation est pensée pour répondre à un besoin : celui de faire progresser vos équipes plus rapidement et plus efficacement. Un tout-en-un ultime, pensé pour et par ses utilisateurs.

 

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